主持人与观众的心灵沟通（一）

主持人与观众的心灵沟通（一）

    主持人作为电视连接观众最直接、最能沟通情感的中介，作为电视节目最积极、最能传情达意的主导人物，怎样能够在不同的栏目中表现自我的才华、气质和语言特色，使之产生的艺术魅力更能吸引观众、赢得观众呢？电视节目主持人与观众进行心灵与心灵的沟通意识尤为重要。

    语言沟通

　　语言是主持人与观众交流的重要手段。主持人有优美的嗓音并不等于她或他能成功地运用语言。如果不用自己的心去体会观众的心，寻找节目与观众的交汇处，主持时仍然不能很好地与观众交流。所以，我认为，要认真理解节目的意图，寻找与观众的情感共鸣点，用语言引起观众的思考。在实践工作中，我也是这样认真贯彻的。

　　记得我曾主持过一台宣传戏曲艺术、纪念已故京剧表演艺术家方荣翔先生的文艺晚会，其中一个内容是由我现场宣读方先生的遗嘱。方荣翔先生是位德艺双馨的老艺术家。他在生命的最后一刻，把无私的情怀、把对京剧艺术的热爱和对后代的期望、激励都融进了这份简单的遗嘱。在现场直播的综艺晚会上宣读这样一份遗嘱，是编导们的大胆尝试，也是对主持人的重大考验。这段主持既要着力表现出一位临终老艺术家的高尚节操，激发观众对他的尊敬、爱戴与怀念，又不能过于悲伤，失去控制，以致破坏整台晚会的基调和气氛，这样的“度”是很不容易把握的。于是直播前我反复阅读这段遗嘱，仔细体会方先生的高风亮节，并与方先生的女儿商谈感受，讨论节目的整体基调和表现感情的分寸。直播开始后，我在读那段遗嘱时，没有用那种悲切的方法来处理，也没有过分抑扬顿挫地渲染，而是用稍慢的语速，清晰平静的声音娓娓诉说，像女儿在追述父亲的话语，感觉是用“心”在读，以致使晚会现场产生了一种庄重又亲切、令人感动却不悲伤的气氛。读完遗嘱，我的眼里噙着泪水，微笑着抬起头来，台下掌声四起，许多观众也是含着泪，用“心”在鼓掌，那掌声与一般礼节性的掌声有很大区别，这就是心与心交融的结果！我所说出的语言就不仅仅是事先写在稿纸上的文字，而是我的全部理解和全部情感，而我的理解与情感往往能与观众的情思融为一体，引起观众的强烈共鸣，收到很好的主持效果。

　　非言语讯息的沟通

　　对于主持人来说，有声语言是其表达节目内容的惟一手段，这不必多说，但对于电视主持人来说，有声语言并不是与观众的唯一沟通方式，因为通过电视画面，主持人的眼神、微笑、语气等等都可能与节目内容产生关联，与观众更好地沟通。因此，非言语讯息的运用，对电视主持人来说是非常重要的。

1、眼神

　　眼睛是人与人沟通中最清楚、最正确的讯号，因为它是人身的焦点。有关专家在研究用眼睛加强沟通方面，把注视分为以下几种 ：谈正事的注视，社交的注视，亲密的注视，轻轻的一瞥。

　　电视主持人的眼神通常介乎于社交性注视和亲密性注视之间，也就是说比一般社交性注视略微亲密些，又比亲密性注视略为严肃些。有些用谈正事的注视，如访问高级领导人或谈论重大政治问题，但一般不能用轻轻一瞥这样的眼神。

　　主持人的眼神是非言语讯息的一个重要方面，多数情况下，眼神和面部表情以及语气、语调配合使用。运用眼睛来加强沟通，是人人都会遇到，人人都会做的事，但对主持人来说，这种沟通就超出了日常生活范围，而带来了职业意义。演员们用眼睛做戏是一种很高的演技，是塑造人物形象的重要手段。主持人不是演员，也不必象演员那样用眼睛作戏，但其眼神要求真切、自然。因为，只有这样，主持人才能通过眼神与观众进行心灵与心灵的沟通。

　　2、笑

　　主持人的笑，一般都是微笑，而不大笑，更不是狂笑、冷笑。微笑所发出的讯息是很丰富的。它因不同场合、不同情况表示出愉快、友好、亲切、赞同、欢迎等多种意思。

　　主持人的微笑一般有两种情况：就主持人的个性而言，有天生的爱笑和不爱笑；就节目的内容而言，有严肃和活泼之分。这样，便产生了一个笑的掌握问题。当一名主持人不会笑，那是主持人的悲剧，如果仅仅会笑，那也并不能说明主持的多么有水平！能在笑中把观众吸引到节目中来，能在笑中溶解和观众的距离，能在笑中给观众一种美感，一种美的抚慰和享受，这样的笑才真正地具有了价值。